IFLA pré-conferência sobre marketing e administração
17 de agosto de 2004
Evento irá refletir sobre o cliente virtual e suas interações com as bibliotecas e serviços de informação, entre os dias 18 e 20 de agosto, em São Paulo
IFLA pré-conferência sobre marketing e administração
Evento irá refletir sobre o cliente virtual e suas interações com as bibliotecas e serviços de informação, entre os dias 18 e 20 de agosto, em São Paulo
17 de agosto de 2004
Agência FAPESP A IFLA Pré-conferência sobre Marketing e Administração, promovida pelo Departamento de Biblioteconomia e Documentação da Escola de Comunicações e Artes, da Universidade de São Paulo (USP), ocorre entre os dias 18 e 20 de agosto, na capital paulista.
A idéia é promover discussões sobre o cliente virtual e suas interações com as bibliotecas e serviços de informação. Estarão em pauta temas como "Design de sistema web centrado no usuário", "Educação e treinamento para cliente virtual", "Desenvolvimento de novos serviços para cliente acadêmico", "Referência virtual: uma perspectiva de marketing", "Serviços de marketing e administração para o cliente virtual".
Mais informações: www.ifla.org/IV/ifla70/index.htm
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