Fundação estréia serviço de informações para atender mais eficientemente pesquisadores e o público em geral. O Converse com a FAPESP (www.fapesp.br/converse) dá acesso direto aos principais setores da Fundação: Presidência; Diretoria Administrativa; Diretoria Científica; Central de Atendimento e Gerência de Comunicação.
Fundação estréia serviço de informações para atender mais eficientemente pesquisadores e o público em geral. O Converse com a FAPESP (www.fapesp.br/converse) dá acesso direto aos principais setores da Fundação: Presidência; Diretoria Administrativa; Diretoria Científica; Central de Atendimento e Gerência de Comunicação.
Pela página do Converse com a FAPESP (www.fapesp.br/converse), o interessado terá acesso direto aos cinco principais setores da Fundação: Presidência; Diretoria Administrativa; Diretoria Científica; Central de Atendimento (informações gerais); e Gerência de Comunicação.
Em cada um dos setores, o usuário pode escolher o assunto sobre o qual necessita de esclarecimentos e escrever sua mensagem, que será enviada à área responsável pela resposta.
O objetivo do sistema de mensagens do Converse com a FAPESP é tornar mais ágil o fluxo de respostas, aumentando o uso de consultas por e-mail e reduzindo as feitas por telefone.
"O Converse com a FAPESP é parte importante dentro das novas diretrizes de gestão da Fundação, ao oferecer um atendimento mais eficiente e organizado ao pesquisador e ao público em geral", disse Carlos Vogt, presidente da FAPESP.
O grupo responsável pelo novo serviço também estará lançando em novembro um boletim informativo dirigido aos funcionários da Fundação.
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